Community Management

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Avec une expérience de consultante Social Media en agence et de Social Media Manager pour un leader mondial de la robotique, je me propose de vous épauler dans le développement de votre présence sur les réseaux sociaux.

Je vous aide à définir les réseaux qui conviennent à votre activité pour vous garantir le meilleur rapport performance/budget et procède à la création et à l’optimisation de vos comptes.

Vous possédez déjà des comptes sociaux ? Amplifions ensemble leur rayonnement.

Publications inspirationnelles, concours, partenariats avec des influenceurs, incitation à l’action, chacune de vos publications est orientée dans une logique d’engagement.

Et parce qu’aucune question ne doit demeurer sans réponse, j’assure une modération des commentaires des internautes et un support client en privé pour chaque espace de conversation.

L’accompagnement Social Media que je propose :

  • Définition de votre stratégie Social Media

    Ensemble, nous choisissons les réseaux sociaux qui vous ressemblent et qui fédèrent vos cibles. Je vous accompagne également dans la mise en œuvre d’une communication fidèle à votre positionnement grâce à la définition d’un calendrier éditorial en phase avec vos moyens.

  • Création et lancement de vos comptes sociaux

    Je procède au paramétrage des comptes retenus dans le respect de vos couleurs et de vos mots en tirant parti au maximum des possibilités offertes par les plateformes. J’accompagne ce setup d’une configuration visant à sécuriser vos espaces et freiner les initiatives mal intentionnées.

  • Community Management

    Animation de communautés (rédaction et publication des posts), jeux concours et sondages, partenariats avec des influenceuses et influenceurs, modération des commentaires publics et des messageries, création visuelle (feed, stories)...

  • Couverture live d’événements

    Que votre événement se déroule en physique ou sur le web, je vous assiste dans sa couverture par l’intermédiaire de : publications en direct sur les réseaux (texte, photos, vidéos), lives Facebook, Instagram et Twitter, modération de tweet walls...

  • Social Ads

    Afin d’amplifier la portée de vos messages et toucher de nouvelles cibles, j’assure la mise en place et le suivi de campagnes de publicité sur les réseaux sociaux.

  • Analyse des performances

    Chaque prestation est accompagnée d’un reporting de performance basé sur un ensemble de KPI répondant à vos objectifs (notoriété, conversions, sensibilisation…). Une analyse régulière des chantiers entrepris permet d’ajuster la stratégie et d’explorer de nouveaux axes de communication.

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Pourquoi faire appel à un ou une Community Manager freelance ?

Dans la plupart des cas, le ou la Community Manager freelance est un professionnel ayant une expérience de plusieurs années en agence et/ou chez l’annonceur.

Il ou elle possède également souvent sa propre communauté sur les réseaux sociaux et pratique l’auto-formation en continu.

Faire appel à un ou une Community Manager freelance permet de gagner en flexibilité puisqu’il est possible :

  • D’externaliser l’ensemble de la gestion du Social Media en capitalisant sur ses bonnes pratiques,
  • De déléguer une partie seulement de la stratégie lors d’un événement ponctuel ou dans le cadre d’un remplacement,
  • De tirer profit de son expertise ponctuellement pour la définition d’une ligne éditoriale et d’un planning à destination des équipes internes.

Enfin, solliciter un ou une Community Manager freelance permet de simplifier les process puisque vous échangez en direct avec un interlocuteur unique et disponible.

Découvrez l’ensemble de mes prestations de freelance en webmarketing à Nantes ici.

 

* Crédits photos : Brooklyn 99 – NBC